karamel butik (Türkiye)
- Adınız Soyadınız: cagla bulba
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Elbise
Merhaba,
Facebook hesabım olan sayfamdan Türkiye’de bulunan ”Karamel Butik” sayfasından giyim alışverişi yaptım. 03.09.2018 tarihinde 770 TL Garanti bankası hesabımdan ödeme yaptım. Kargomun çıktığı bilgisi verildi fakat takip numarası istediğimde bana bu kişi cevap vermedi 3 gün kadar facebook hesabımdan yazdım fakat hiçbirşekilde karşımda muhatap bulamadım. Kıbrıs için açılmış olan bir sayfa olduğunu biliyorum. Kargo ücreti ürün bedeli+25 TL talep etmektedirler.Bu kişi şuan beni engellemiştir. Tamamen bağlantım kesilmiştir. Üstelik sayfamızda 16 ortak arkadaşım bulunmaktadır. Bu konu ile ilgili 07.09.2018 bugün polise şikayette bulundum fakat olay Türkiye’de olduğundan dolayı biz birşey yapamayız cevabını aldım. Onun arkasından bankama gittim şikayette bulundum. Fakat başkalarının hesabına müdahale edemeyiz dediler. Siber suçlar Türkiye birimine şikayette bulundum. En son sizlerden yardım bekliyorum nasıl bir yol izlemeliyiz? Yardımcı olursanız sevinirim.İyi çalışmalar dilerim.