kktc vodafone genel müdürlük

  • Adınız Soyadınız: cemre
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim

mrb ben vodafondan telefon almıştım genel mobile gm 6 aldıgım günden itibaren telefonum hep arıza vermektedir 3 defa teknik servise yollandı fakat 3cü defada teknik servis herhangi bir şey bulamamaktadır lefkoşaya kendim giderek bizzat telefonun arızasını gösterdim bir gün sonra onarım yapıldı tarafıma geri gönderdildi 3 cü defa yaptıgında ise teknik servis bunu kayıtlara geçmedi vodafone genel müdürlügüne giderek konuyu anlattım oradaki arkadaşlar ise telefonun tekrar teknik servise göndermek istedigini belirtti ayıplı veya kusurlu mal oldugunu herhangi bir şekilde kabul etmemektedir degişim veya iade olarakta herhangi bir işlem yapmaktadır taraflarında ise 2 defa teknik servis olarak kabul etmektedir 3cü defa kendim gittigim için onu kayıt dışı olarak kabul etmektedir. normalde 3 defa cihaz teknik servise gittiginde iade veya degişim olarak kabul edilir bunu belirttigim ise teknik servis degişim söylediginde biz degişim yapabiliriz ancak diyor bu konuyla ilgili nasıl bir yol izlememi tavsiye edersiniz suanda herhangi bir iletişim kuramıyorum ve bu konu beni hayliyle magdur etmektedir. iletişim ve banka işlemlerim sms bunları kullanamamaktayım

2 Comments

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder