Digiturk
- Adınız Soyadınız: Hüseyin sofu
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uydu Alıcı / Çanak Anten / LNB / Switch
- Şikayet Tarihi: 09/05/2024
Selamlar ben Hüseyin sofu cukurova ikamet etmekteyim ben Digitürk üyesiyim benim yayınlarda donma vardı bu sorunu 10 Mart 2024 tarihinde Digitürk müşteri temsilcisine bizzat bildirdim 600 TL gellip gidme parsı olduğunu deyismesi gerken bı cihaz varsa ekstra odemsi gerktiyini söyledi tamam dedim ve 12 Mart 2024 tarihinde geldiler ve çanak antenin elembi cihazını deytiler ve gelip gide parsı dahil 900 TL fatura cikartilar aynı arza yine devam eti yayın donmaya devam eder bugün 9 Mayıs 2024 tarihinde yine bizat tekrar müşteri hizmetlerine gitim aynı sorun devam eder bı düzelme olmadı dedim yine 600 TL gelip gidme parası talep Etiler ,siz bu arzayi gidermediniz bu parayı niçin terkrar talep edersiniz dedim erken bildirmedin derler