Durma Pay Trading Limited
- Adınız Soyadınız: Kemal Okan EYYÜPOĞLU
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: BİLGİSAYAR
- Şikayet Tarihi: 14/05/2024
- Şikayet Görselleri:
Merhaba,
12 Mayıs tarihinde www.durmaplay.com sitesinden “Diablo 2” isimli bir oyun için aktivasyon kodu satın aldım. Firmanın tarafıma göndermiş olduğu kod daha önce kullanılmış olduğu için oyunu aktive edemedim. Firma ile iletişime geçtiğimde ekte görebileceğiniz bilgiler istendi ve bütün bilgileri sağladım. En son bana yeni bir kod göndermeyi teklif ettiler fakat cevap verme kısmı kapalı olduğundan dolayı cevap yazamıyorum ve herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmiyorlar. Sitelerinin iletişim bölümünde bulunan 3 adet e-posta adresine yazdığım halde geri dönüş alamıyorum. Problemimin çözümü için lütfen yardımcı olur musunuz?
Ekte ilgili ürünün faturasını firma ile yaptığım yazışmayı ve oyunun sahibi olan battle.net’in daha önce kodun kullanılmış olduğuna dair e-postasını iletiyorum
Saygılarımla,
Kemal Okan EYYÜPOĞLU