Lifecell İnternet
- Adınız Soyadınız: Ozan Ecer
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 03/10/2022
- Şikayet Görselleri:
İki kardeşiz ve öğrenciyiz. Öğrenci olduğumuz için derslerin bir kısmı Pandemi nedeni ile online idi. Bu yüzden internet eve çektik. Ekim ayında idi ve bir yıllık sözleşme yaptık. Oysa 8. Ve 9. Ayda Türkiye de olduğumuz ve doğal olarak Kıbrıs numaraları çekmediği için ödeme yaz tatili iki ayı gecikti. Kıbrısa geldiğimiz an faturayı hemen ödedik. Ama şunu gördük hiç burada olmadığımiz hâlde ve kullanmadığimiz internet”””” 480 TL “”””olarak yansıtılmıştı. Aradığımızda ise gecikme yüzünden iptal ettik dediler. İptal ettiğimiz içinde size borç yazdık dediler. Peki yılımız dolmadan, haber vermeden, mesaj, mail, atmadan hangi hakla interneti kesip sonrası kesim borcu diye 480 TL fatura yazıyorlar. Yani sayın Tüketiciler Derneği görevli abilerime ablalarima soruyorum siz olsaniz çocuklarınıza bu hayat pahalılığı içinde bu geçim derdinde ne yapardınız. Bu yüzden Hakkımı Talep ediyorum toplam 3 ay içinde aldıkları “”””720 TL “”nin 480 tlsini hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.