Olivia Palm Hotel

  • Adınız Soyadınız: Görkem Dik
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Otel
  • Şikayet Tarihi: 17/03/2020
  • Şikayet Görselleri:

Merhaba,
20 Ocak 2020 tarihinde 0533 864 92 75 telefon numarası ile Olivia Palm Otel’deki görevli ile görüşüp, 2 gece konaklama rezervasyonu yaptırdık. 22 Ocak 2020’de toplam 2800 TL olan ücretin 1200 TL’sini banka yoluyla gönderdik. 14 Mart 2020 tarihinde KKTC’nin uçuşları sınırlandırması ile Pegasus uçak biletlerimizi iptal etti. Ancak otel, rezervasyonun ileri bir tarihe alınabileceğini, paranın iade edilemeyeceğini söyledi. Bizim ileri dönemde tekrardan rezervasyon yaptırmamız zor göründüğü için para iadesi talep ettik ama reddedildi. İptal etmenin ve paramızı geri almanın hakkımız olduğunu düşünüyoruz çünkü ulusal sağlık ve güvenlik problemi var. Keyfi bir karar değildir. Gereğinin yapılması konusunda yardımlarınızı bekliyoruz. Teşekkür ederim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder