Haklarınızı savunan kurum … !
Levent şirketinden satın aldığımız York marka 18’lik inverter klimanın dış ünitesi yandı, garanti süresi dolmamasına rağmen bizden 8000 tl ücret talep ediyorlar, bu hasarın garantiyi kapsamadığını yüksek voltaja maruz kaldığını iddia ediyorlar fakat biz kıbtekten ilgili tarihlerde yaptığımız araştırma neticesinde böyle birşey olmadığını ısbatladık
KKTC Turkcell bayisine gittim bana ev interneti taahhütmüş bittiği bilgisi verildi süresi dolduğu için fakat bugün fatura bilgilerimi kontrol ettiğimde birçok cayma bedeli yansıdığını gördüm müşteri temsilcisi hiç bir şekilde bana yardımcı olup dinlemedi
1 ay önce aldığım Beko çamaşır makinem teknik servisin raporuyla kullanılamaz durumdadır. Firmadan garanti kapsamında yeni ürünle değişim talep ettik ancak onlar ısrarla kullanılamaz raporu yazılan ürünü tamir etmek istediklerini söylediler. Yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Aralık sonunda faturası eşim adına aldığımız 4.01.2022 tarihinde montajı yapılan beko çamaşır makinemiz geldiği günden beri aşırı gürültülü çalışmaktaydı. Makineyi bir süre gözlemleyip beko teknik servise bunu danışmayı planladığımız bir zamanda makine evde uçak uçuyormuş gibi bir sesle çalışıp yerinden hareket etmeye başladı. Bu olaydan sonra beko teknik servisi aradık. Servis yetkilileri fotoğrafta gördüğünüz taşı…
HAKAN FELLOĞLU KUYUMCULUK İSİMLİ TELEFONCUDAN ALMIŞ OLDUĞUM ıpone 11 promax ı dolar üzerinden 11.000 TL ye aldık ancak fatura 9,500 TL olarak kesilmiş, Türkiyeye geldikten sonra 8 ay sonra telefon birden bir telefon kapandı. APPEL ile iletişime geçtik. Ensonunda faturanın geçeriz olduğu başka bir belge olup olmadığı bilgisi ile cevap verildi. Telefonum da başka bir…
Bir yıl önce 65 ekran Samsung tv Aldım. Bir ay içerisinde 4 cm genişliğinde dikey siyah çizgi gelip gidiyor. Bu arızayı bildirip değişim istedim fakat olmaz dediler. Bir kaç ay bekledim değişim olmadi ve tv tamir için alındı 2 ay bekledi ve geldi. Fakat arıza devam etti. Tekrar tv alınıp yapıldı 20 gün sonra geldi.…
Bir yıl önce 65 ekran Samsung tv Aldım. Bir ay içerisinde 4 cm genişliğinde dikey siyah çizgi gelip gidiyor. Bu arızayı bildirip değişim istedim fakat olmaz dediler. Bir kaç ay bekledim değişim olmadi ve tv tamir için alındı 2 ay bekledi ve geldi. Fakat arıza devam etti. Tekrar tv alınıp yapıldı 20 gün sonra geldi.…
Hasan bey merhaba, Satıcı : Mark’s World, Tel: 03924447500 1- Satıcı, satış sonrası teknik servis hizmeti vermiyor. Yasa gereğince 30 gün içinde onarım yapmak mecburiyetindedirler! Fakat yaklaşık 75 gün geçti halen kimse gelip tamir etmiyor. 2- Sıfır ürün diye güvenlik bandı kutu tamamen açılmış teşhir ürününü getirip yüzsüzce sıfır diye yutturmaya çalışıyorlar. 3- Teknik servis…
ÖNEMLİ! Şikayetçiyim KIBRIS TURKCELL den bir hat aldım 3 ay kullandım faturaları kullanmadığım aylarında ödeyince şüphelenip araştırdım ve sözleşmelerine girdiğimde sözleşmenin deniz kalaycı diye bir hanımefendinin üstüne olduğunu gördüm resmiyette hat başkasının ama hat bana satıldı benim adım gözüküyor ama sözleşmede hattın yasal sahibi farklı ve benim bu şahsın tüm bilgilerine erişimim var bu ne…
Eylül ayında oğlum için almış olduğum siyah spor ayakkabı 5 kez giyildikten sonra yan ve ön tarafından açılma yaptı.Mağazaya Aralık ayında ayakkabıları teslim edip değişim istedim tamirini yapıp geri arayacaklarını belirttiler. Bunun arkasına 3 kez daha mağazaya gittim ve her seferinde sayımımız var,bakıyoruz,haber vereceğiz tarzında yalanlar ile beni gönderdiler.Bugün 2 ay oldu ve hala daha…