Hertür elektronik ve mobilya
- Adınız Soyadınız: Fatma Tekin
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Mutfak Robotu
- Şikayet Tarihi: 11/04/2025
Garanti kapsamında olan mutfak robotumu ilk kullanışımda içindeki bir parça eridi aynı zamanda mutfak robotunun içinde olan el blendırında kullanım aşamasında parçası çıkıyor. Bunun üzerine tamir için aldığım yere Hertür elektronik ve mobilya mağazasına götürdüm. Mutfak robotumun markası Stilevs. Mutfak robotumun tamir edildiğine dair bir mesaj aldım. Daha sonra stilevsin lefkoşada haspolattaki saniyesinde çalışan bir görevli beni aradı ve benden bu durumun kullanıcı hatası olduğunu ve yedek parçaya girdiği için ücret talebinde bulunuldu.