Endless Water

  • Adınız Soyadınız: Sevim Kazafanalı
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Su Arıtma Cihazı
  • Şikayet Tarihi: 05/07/2023
  • Şikayet Görselleri:

KKTC Türketicileri Koruma Derneği,

Ben 85 yaşında bir ev hanımıyım. 05.07.2023 tarihinde Kübra Göktepe isimli pazarlamacı bayan bana 25000₺ değeri olduğunu söylediği bir su arıtma cihazı sattı. Kübra hanıma 2000₺ peşinat ödedim. Ben bunu evimize süpriz olarak aldım. İki saat sonra oğlum eve gelip su arıtma cihazını ve yaptığım sözleşmeyi görünca hemen itiraz etti. Çünkü kısa bir araştırmadan sonra belli olduki piyasada Hyundai ve Aura marka son sistem, dijital su arıtma cihazlarının fiyatı 13000₺’dir. Kübra Göktepe isimli pazarlamacının bize sattığı cihazın fiyatı ise 7000₺’dir çünkü modeli çok eskidir. Oğlumun itirazı bir netice getirmedi ve bizim cayma bildiriminde belirtilen 7 gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkımız olduğunu hatırlattık. Ancak hiçbir işlem yapılmadı.

Bu arada bu şirketin bize imzalattığı beyaz satış sözleşmesinin altında bizim hakkımız olan cayma bildirimi yazısı vardır. Ancak bize verilen diğer nüsha pembe kağıtda cayma bildirimi yazısı yok. Dolayısı ile bu şirketin müşterileri, hakları olan cayma bildiriminden habersiz olur ve faydalanamamaları sağlanır.

Ekte 3 evrağı sunuyoruz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder