Telsim vodafon
- Adınız Soyadınız: Yunus öksüz
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 06/05/2025
Merhaba kolay gelsin. KKTC -güzelyurt telsim iletişimden android telefon aldım. Xiaomi not 13 pro model telefon ekranı yere düşmeden kaynaklı ekran içten çizgiler oluşmustu, ekranda kırılma mevcut değildi. Güzelyurt telsim şubesinden firmaya gönderdim ve 5.000 tl ücreti mukabilinde yaptırdım. Fakat telefonu 9 Şubat 2025 tarihinde firmadan yapılmış gelmesine rağmen aradan 3 ay gibi bir süre sonra ekran da kararma, ekran içten çizgi, ekran yapışkanlı yerden komple çıkması ve sonrası dokunmatiği çalışmaması durumunda 05.05.2025 tarihinde tekrar gönderdim. Hatanın müşteri hatası olduğunu ve tekrar ücret istemeleri kendi hatalarının olduğunu söylememe rağmen yapılacak birşey olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Sıfır telefon istemedim yapılıp gelsin dedim kendi hatalarını telafi etsinler. Ama şimdi yapılmasınıda istemiyorum telefonumun ücretini iadesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
KKTC – 0548 8744884
TC wtsp – 0532 4714884