Kemaler LTD- Skechers
- Adınız Soyadınız: Çiğdem Aksoy
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı
- Şikayet Tarihi: 20/10/2021
- Şikayet Görselleri:
03.07.2021 Tarihinde Skecherd mağazasından 639 tl değerinde spor ayakkabı aldım. Eve geldiğimde ayakkabılar aynı numara olmasına rağmen biri diğerine göre daha büyüktü. Değişim yapıp aynı modelin farklı numarasını aldım dikim hatası olduğu için 2. Aldığımıda değiştirdim. 3. Ayakkabının sol ayak tabanında fabrika hatası vardı. Değeri 629 tl olduğu için 10 tl değerinde fiş verildi ve 6 ay içerisinde kullanmam gerektiği yoksa 10 TL min yanacağı söylendi. 3. Ayakkabıa fabrika hatası olduğu için bana 629 TL değerinde fiş verildi. Para iadesi istedim. Para iadesi yapmadıklarını. 6 ay içerisinde kullanmam gerektiğini yoksa paramın yanacağı söylendi. Fişi kaybetmem halinde yine paramın yanacağı söylendi. Skechers Müdürü Kaan Bey ile görüştüm para iadesi yapılmadığını prosedürün böyle olduğunu her ay ayakkabıların yenilendiğini ve bana yardımcı olacağını söyledi. En son 17 Ekim tarihinde gittim istediğim modellerin numarası yoktu. 15 gün sonra yeni model geleceği söylendi. Ben her ay veya 15 günde bir ayakkabı bakmak istemiyorum. Mümkünse para iadesi istiyorum bana yardımcı olursanız çok sevinirim. (Skecher Müdürü Kaan Bey’in telefon numarası 0548 884 10 11)