Beko
- Adınız Soyadınız: Münür Karacagil
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: KLİMA
- Şikayet Tarihi: 01/12/2022
Lefkoşa’daki Beko satış mağazasından 2017 yılında aldığım klima 2022 Mart ayında arızalandı. Beko servisi tarafından kompresör arızası tespit edildi. 23/04/2022 tarihinde parça ve tamirat bedeli olarak 5.800 TL ödedim. Yedi aydır ilgili parça temin edilemediği için arıza giderilemiyor. Servis, parça ve tamirat bedelini istersem iade alabileceğimi söyledi ben bunu kabul etmedim. Yenisinin değeri 20.000 TL olan klimayı 4,5 sene kullanım için almadığımı kendilerine belirttim.
Bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla.