KKTCELL
- Adınız Soyadınız: ARIF AGUN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 08/10/2020
KKTCELL’den aylık 24 ay ödeme koşuluyla 131 TL ödemekteyim.Ekstra paket olarak 65 TL:KKTC her yone dâhil 200 dk,200 Dk Türkiye her yone,5GB internet ve 5000 sms’ten yararlanmaktayım.Toplam 197 TL ödemekteyim.Ancak bugün ilginç bir olay yaşadım.KKTCELL müşteri hizmetlerini aramak istedim.Ama arayamaya hakkım olmadığını,hattın müşteri hizmetlerini aramaya kapalı olduğunu öğrendim.Baska bir hattan müşteri hizmetlerini kendi hattını açtırmak için aradığımda,müşteri hizmetleri bana faturamı 205 TL yaparsam müşteri hizmetlerini aramaya acilagini söyledi.Eger 200 Dakika her yone KKTC açıksa neden bu tarz bir engele takildim.Sikayetciyim…Gereginin yapılması ve cevabının tarafıma bildirilmesini saygilarimla arz ederim.