Needs baby

  • Adınız Soyadınız: Çisem Altıner DENİZALP
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: ÇOCUK ARAÇLARI VE OYUNCAKLARI
  • Şikayet Tarihi: 06/12/2023

4 ekim 2023 tarihinde needs baby isimli mağazadan tommie tippie markalı steril makinesi aldım. Steril makinesinin ilk gününden itibaren hafif pas rengi cıkarttıgını farkettik,süngerle temizliğini yaptım. Sonrasında her steril sonrası rutin şekilde yapmaktaydık. Yaklasık 3 hafta önce özellikle her zaman çalıstırdıgımız gibi su koyarak ortaki haznesine çalıştırdım. Fakat hiçbir şekilde makine çalışmadı akabinde ertesi gün 24 kasım tarihine denk geliyordu sanırım emin olmamakla birlikde cihazı tedarikçilerine vereceklerini soyledıler ertesi gun geri donus yapacaklarını soyledıler,sıkıntının ne olduguyla ilgili.
Dönüş yapmadıkları için diğer bir gün eşim needs baby’e gitti. Eşime aynen “Cihazı çalıştırırken su koymadan çalıştırdınız ondan elementi yandı.,sizden kaynaklı bir sorundur dendi. Öyle birsey olmadıgını söylememize rağmen, değiştirelim isterseniz ücret tarafındanızdan sağlanacaktır dendi. Bizde gerekli neyse yapılsın cünkü magduruz dedik. Sonra 2 gun geri donus alamayınca tekrar bizzat ben gittim mağazaya 1 aralık tarihinde oradaki magaza çalışanları beni tedarikçi kişiyle görüştürdüler sanırım ismi ramazan beydi. Bana dediği şey biz sadece tedarikçiyiz, firmayla konustuk durumu size aktardım şeklinde. Bende dedimki sorumluluğunu alamayacagınız ürünü satmayın lütfen ben mağdurum dedim. Bana Ece hanım diye bir bayanın numarasını verdi. Onu bir arayın size bilgi versin dedi.pazartesi aradım. Bana yedek parçasının Kıbrıs’ta olmadıgını Tc’den getirtebilirim ancak dedi bir konusayım size geri donus yapacağım dedi. Bugune kadar tarafıma geri donus yapılmadı ve ne yapabılırım diye dusunurken bu kanalla size durumu anlatmak istedim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İletişim kurmus oldugum Bana verilen numaralarıda paylaşıyorum.
0 (533) 863 23 87 Ece hanım
+90 (533) 826 26 40 needs babyden bana ulasılan

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder