Reis market
- Adınız Soyadınız: MİNE AKTAC
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: BESİN YİYECEK MADDELERİ
- Şikayet Tarihi: 20/10/2020
Sayın Yetkili,
18 Ekim 2020 tarihinde Reis marketten aldığım Akgöl marka lor ile kibet füme tavuk salami kokmuş cikti. Lor zehirleyecek kadar bozuk ve eksi,salam bozuk et korkusunda olup insan sağlığı için mutlak bir tehlike yaratacak sekildeydi. Ürünlerin bozuk cikacagini düşünmediğim icin saklamadim. Her ikisinin de son kullanma tarihi geçmemiş fakat kötü şartlarda muhafaza edildiği için bozulmuş olnali.Ya da gecerlilik tarihi dogru degildir. Ürünleri bugun aksam üzeri açtım yenmiyecek durumda oldukları icin Reis markete geri vermek için götürdüm.
Fisi istediler bozuk cikicagini bilmediğim için saklamadigimi soyledim.Alamayiz dediler once ben ısrar edince dolaptaki Akgol lorlarin son kullanma tarihlerine bakalım uyuşuyor mu dediler ben anliyanadim bir ürünün bikac değişik son kullanma tarihini tasimasi normaldir parti parti gelir yenisi ilave edilir. Bu hepimizin bildiği biseydir. Kahve alırken bakarim en ön sırada daha eskiler arka sırada yeniler vardır yani daha sonra üretilen urunler vardir süt ve benzeri bütün urunlerde bunu görebilirsiniz. Fakat yetkili kişi bu son kullanma tarihi burdakilere uymuyor biz bunu gerı alamayız dedi. Anlasilan 19 kasim 2020 son kullanma tarihi olan aldığım bozuk lor araya karıştırılmış bir üründür son ilave olanlar ocak 2021 e kadar son kullanma tarihini içeriyordu.Mantıksız ve saygisiz bu davranışlarından dolayı marketten şikayetçiyim. Ben marketin sürekli müşterisiyim. Olmasam bile bir tüketicinin bu derece dayanaksız mantıksız ve lakayt bir davranışa maruz kalması cok çirkin bir olaydır. Barkodlarina göre urunler bilgisayarlarında kayıtlıdır lütfedip ilgilenip ona bile bakmayı reddedecek kadar saygısızlık yaptılar ürünü oradan alnadigimi açıkça ina ettiler böylece.Reis marketin bu davranışından dolayi boykot kapsamına alınmasını istiyorum bozuk kokmus bu urunlerin derhal geri iade alınması için girisimlerinizi önemle ve ivedilikle rica eder saygılarımı sunarım.
Mine Aktac