TELSİM GENEL MÜDÜRLÜĞÜ,SHARAF TEKNİK SERVİS
- Adınız Soyadınız: Büşra Karataş
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: ELEKTRİKLİ ÜRÜNLER
- Şikayet Tarihi: 28/12/2023
- Şikayet Görselleri:
K.K.T.C TELSİM GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ve SHARAF ELECTRO TEKNİK SERVİS ‘den Şikayetciyim.
Bundan yaklasik 3 ay önce Ekim ayinda Telsim’den 0542 852 53 79 nolu Hattin Üzerine Faturaya Ek, Elektirikli Scoter Aldim.Aradan Bir ay Geçmesine ragmen,
08/11/2023 Tarihinde Frenleri Tutmadigi icin kaza yaptim.Yeni bir cihazin,frenleri tutmadi.Bir insanin hayati bu kadar ucuz olmamali.Bozuk cihazi gönderdiler.Bu bir insanin hayatina mal olabilirdi.Ufak tefek siyriklar yerini baska sonuclara gonderebilirdi.Sonrasin da ise aküsünden ses gelmeye basladi.Telsimin bagli bulundugu sharaf teknik service scoterim gonderildi. Ana kartinda sorun oldugunu ve frenlerinin yapildigi soylendi.Yapildi denmesine ragmen,sorunum Halen devam etti. 11/12/2023 Tarihin’de
Teknik Servisten hemen sonra farkli bir sorun ile karsi karsiya kaldim. Şarj ful olmasina rağmen cihaz iki km yol gittik den sonra kapanmaya basladi ve aküsünden ses gelmeye devam ediyordu.Tekrar telsim genel mudurlugu ile gorustum cihazi degistirmelerini yada faturamin ustunden cihazi iptal etmek istedigimi soyledim buna ragmen islem yapmadilar. Sharaf teknik servis cihazda birsey olmadigini soyledi.
Cihazimin yenilenmesini ya da bu cihazin faturamin ustunden iptal edilmesini talep ediyorum.Bu magduriyetimi gidermeyen Telsim Genel Mudurlugunden sikayetciyim