Turkcell
- Adınız Soyadınız: Osman DOĞAN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 01/07/2021
Turkcell den almış olduğum xiamio note 10 model cihazım kullanim sırasında elimden çok hafif bir şekilde düşmesi sonucu telefonun kasasında kucuk bir ezik meydana geldi bu ezigin meydana gelmesinden sonra telefonumu 4-5 ay daha rahat ve düzgün bir şekilde kullanmaya devam ettim bir gün telefonumun şarjı bitmesi sonucu kapanıp tekrar açılmadı Garantiye gönderdiğim dede sorunun o ezikten olduğu söylendi ve garanti kapsamının dışına çıktığıni ve 120 dolar olduğunu 1230 türk lirası olduğunu bildirildi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.