DIGITURK (BEIN CONNECT)
- Adınız Soyadınız: TUNCAY ASAL
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TV Cihazı
- Şikayet Tarihi: 15/09/2025
- Şikayet Görselleri:
Aylık Futbol paketine yıllık abonelik yapmıştım
Her ay 286 TL sabit ödeme vardı
Ağustos ayı için 3.312 TL fatura gelmiş
Tlf arayıp konuştum dilekçe oluşturuldu dediler ve 3-4 gün bekledim aramadılar
Ofislerine gittim konuştum
Yıllık sözleşmenin bittiğini ve sistemsel arızadan dolayı sistemin kendi paket seçtiğini söylediler
Bana herhangi bir msj gelmedi
Bunun benim sorunum olmadığını söylediğimde
Bu bakiyenin yarısı gibi bir fiyat çıkardılar 1.579 TL
Kabul etmediğimi söyledim ve aboneliğimi kapatmalarını istedim.Bu parayı ödemeden işlem yapamayacaklarını söylediler mecburen ödedim
Şikayetçi olacağımı söyledim.siz bilirsiniz dediler