Senova
- Adınız Soyadınız: Ayşe Akyalçın
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
- Şikayet Tarihi: 03/12/2022
- Şikayet Görselleri:
Merhaba
9 ay önce 55 bin TL değerinde Senova dan mobilya aldık.9 aydır sürekli bizi oyaladılar. Sipariş ettiğimiz ürünle gelen ürünler aynı değildi. düğünümüz ertelemek zorunda kaldık. paranı yarısını peşin aldı mobilyalar gelmeden diğer yarısını da istedi mobilyalar gelecek diye. Ailemin yıllar içinde biriktirdiği çeyizim olan parayı heba ettiler gelen mobilyalar eksik, kırık ,dökük, kullanışsız anlatamayacağım kadar kötü resimlerde ne demek istediğimi anlayacaksınız. Koltuklara oturunca ortası çöküyor .Paramızı iade etmelerini istedik vermeyeceklerini söylediler. Babam konuya aşırı üzülmekten kalp krizi geçirdi ve kalp pili takıldı. Ailem ve ben aşırı üzüldük düğün tarihi hala koyamadık. Avukata başvurduk kendisi bize tüketici hakları derneğinin bu konularda çok hassa olduğu ve yakın takipte olduklarını söylediler. Ve süreci yakın takip ettiklerini söylediler. Ve tüketici haklarına başvurmamızı istedi. bu konuyla ilgili çok zor durumdayız ailemin yıllarca çeyizim için biriktiği parayı heba ettiler .Paramın iadesini istiyorum ve sizden bu konuyla ilgili yardım bekliyorum. annemin babamın ve nişanlımın huzur kalmadı.
Saygılar