Karaca Kıbrıs
- Adınız Soyadınız: Filiz Tezer
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
- Şikayet Tarihi: 29/05/2024
- Şikayet Görselleri:
Karaca Kıbrıs’tan aldığım hamur yoğurma makinesi garantisi bitmeden bir arıza yaptı.Firmaya makineyi götürdüm yaklaşık 1 ay orada kaldıktan sonra bize yoğurma makinesinin motorunun yandığı ve bunun bizim hatamız olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Eğer motorunu biz getirttirsek ödemek zorunda kalacağımız bilgisini de ilettiler. Halbuki ürün kitapçığında böyle bir durum gerçekleşirse garanti kapsamında olduğu yazıyor bilgisini söylediğimde hiçbir şey kabul etmediler. Durumu bilgilerinize sunar gereğinin yapılmasını rica ederim.