Beko
- Adınız Soyadınız: Harun Demirsöz
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Buzdolapları
- Şikayet Tarihi: 19/07/2020
Merhaba iyi günler. Beko iskeleden tüm beyaz eşyalarımı aldım. Diğerlerinden memnunum ancak buzdolabı ilk aldığımdan beri sorun çıkarıyor. 1 ay önce kurulduktan sonra İlk başta elektrik çarpmaya başladı. Gelip priz hattını değiştirdiler. Alt buzluk tarafı açılıp kapanırken 8/10 saniyelik uğultu çıkarıyordu En son 10 gün önce eve geldiğimizde de arıza vermiş bi şekilde kapanmıştı. İçindeki tüm yiyecekleri atmak sorunda kaldık. Servis gelene kadar üst kapak menteşesinde de arıza çıktı. Üst kapağı açıp kapatırken atlama yapıyor.
Servis baktıktan sonra inverter kartının yandığını değişmesi gerektiğini, uğultunun fan motorundan olduğunu kontrol edip fan motorunu da değiştireceklerini ve üst kapak menteşesinin arızalı olduğunu Onu da değiştireceklerini söylediler. Bende kendilerine 1 aylık cihazın bu kadar sıkıntı çıkarmaması gerektiğini ilettim parça değişimi yerine cihazın değişimini istedim. Sadece parça değişimi yapabiliriz dediler. Kurulduktan sonra 1 ay içerinde ilk baştaki elektrik çarpması dahil 4 arıza verdi. Bundan dolayı artık değişim istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler..