GEM TUR
- Adınız Soyadınız: GİZEM PARGAN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TURİZM
- Şikayet Tarihi: 09/03/2026
Merhaba kolay gelsin Gem turla alakalı bir şikayetim olacaktı. Ramazan bayramında yapılacak olan Dubai turumuzu iptal etmek istedik sonuçta mevcut o bölgelerde ki savaş durumundan kaynaklı korku içerisindeyiz can güvenliğimizi riske atmak istemedik ve para iadesi talep ettik. Tur şirketi bize turun iptal olmayacağı turun yapılacağını söyledi. Daha diğer tur gelmedi onlarda güvenli yerde hergün farklı bir avm geziyorlar diye cevap verildi. Bugün gem tur sahibi Evşim hanımla görüştüm canımızı yerde bulmadık o nedenle iptal istiyoruz para iadesi istiyorum dedim. Evşim hanım da “ Bizde yazışma yaptık iptal olacak mı diye sorduk herhangi bir uçuşta aksama olacak mı diye sorduk haber bekliyoruz dedi” bende kendisine uçuş yapılacaksa sizde turu yapacaksınız doğru mu anladım bizimde paramız yanacak mı diye soru sorduğum zaman evet dedi. Hava yolları şirketleri 31 Mart tarihine kadar iptal ve iade hakkının bulunduğunu bu ülkeler için açıkladı zaten. Bana oteliniz ödendi biletiniz kesildi o nedenle iade olmayacak dendi tur olduğu sürece. Bu konuyla alakalı ne yapabiliriz biz gitmek istemiyoruz ve para iadesi istiyoruz.