Gem Tours LTD:
- Adınız Soyadınız: Şengül Cüneyt
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Turizm Seyahat Acentesi
- Şikayet Tarihi: 01/07/2020
- Şikayet Görselleri:
Merhaba,
Mayıs ayında yapılacak olan balkan turu için, 1750 tl ve 2150 tl tutarında toplamda 3900 TL lik ödeme yaptık gem tours a, koronadan dolayı tüm uçuşlar ve tatiller iptal olduğundan ötürü tur gerçekleşmedi. Paramızı almak için aradığımız zaman bize 6 temmuz sonrasında gidip kupon olarak alabileceğimizi ve daha sonra bu kuponları kullanabileceğimiz söyledi fakat önümüzdeki birkaç yıl içerisinde sağlık sebeplerinden ötürü güvenipte yurt dışına çıkmayı düşünmediğimizden paramızı iade almak istediğimizde, iade veremeyeceklerini söylediler. KKTC içerisinde otellerde düzenledikleri kampanyalar var bunlarda kullanmak istedik bu kuponları fakat bununda mümkün olmadığını söylediler bize. Paramızı iade almak istiyoruz. Dün Hasan beyle telefoniyen görüşmüştüm , buradan iletmemi söyledi kendisi.
ödediğimiz parayı para iadesi olarak geri alabilmemiz için yardımlarınız rica olunur.
saygılarımla,
Şengül Cüneyt