Kapıda öde Kıbrıs

  • Adınız Soyadınız: Ayşe Agcabay
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Elektrikli Süpürge- Filter Quin
  • Şikayet Tarihi: 15/11/2023
  • Şikayet Görselleri:

İlgili makama
Ben 25.09.2023 tarihinde 3 yıl garantili ev aleti elektrik li süpürge satın aldım.sadece 15 gün kullanabildim makine çalışmadı
Satın aldığım yere şikayetimi ilettim kargo ile gelip aldılar 2 gün sonra makinenin motoru yandı yapılması için benden ekstra bir ücret (500tl) talep edildi
Fakat garanti belgesi üzerinde makinede herhengi bir arıza olması durumunda garanti kapsamında olduğu bu madde mevcuttur
Ben bu ürünü satan birkaç değişik firma ile görüştüm benim başıma gelen durumu anlattım aldığım cevap garanti süresinde olduğu zaman ürün tamiri yapılır yada yerine yeni bir ürün teslim edilir
Fakat benim aldığım firma bunu kabul etmiyor ve benden ücret istiyor
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder