Sırdaş Mobilya Lefkoşa Bayii Teliş Ltd.
- Adınız Soyadınız: Sude Çalbay
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
- Şikayet Tarihi: 19/01/2023
Merhaba,
21.12.2022 tarihinde şahsım Sude Çalbay adına Sırdaş Mobilya firmasından oluşturduğum Arhan Lefkas Meşe Dolap siparişimin üretimi de teslimatı da söz verilen sürelerde hala yapılmadı. Ürünü aynı firmadan daha önceki siparişlerimde yaptığım üzere Lefkoşa bayiini 05338399595 nolu hattımdan arayarak oluşturdum ve ödemesi teslimat anında yapılacağı konusunda teyitleştik. Hamile olmam dolayısıyla ürünün ilk sipariş anında özellikle en geç teslim edilecek süre konusunda Lefkoşa bayii yetkilisi ile görüştüğümde bana en geç 17 Ocak 2023 Salı tarihinde kesinlikle teslim edileceğinin sözünü verildi. En son görüşmemde süre rica ettiklerini en geç 21.01.2023 Cumartesi tarihinde teslim edeceklerinin yine sözünü verdiler. Bugün tekrardan hiç bir haber gelmeyince tekrar aradım ve yetiştirilemediğini, bir sonraki cumartesiye kaldığını söylediler. 28.01.2023 tarihi için verdikleri ikinci uzatmalı teslimat tarihi için de elimde bir garanti yoktur. Fakat ben şimdiye kadar vaziyetimi defalarca izah edip destek istediğim en az 10 telefon görüşmesi yaptım. Hamileyim, bebeğimin bütün eşyaları yığın halinde ortalıkta kaldı ve artık açıkta kaldıkça hasar görüyorlar. Ayrıca doğumuma gün sayar bir vaziyetteyim. Oğlumun daha odasını hazırlayamadım. Bu şekilde stresli bir süreç içinde bırakılmak takdir edersiniz ki hiçbir açıdan kabul edilebilir değildir. Bu saatten sonra başka bir firmayı seçmem de hem vakit kaybı hem de yılbaşı indirimlerini kaçırdığım için maddi kayıp demektir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini için desteklerini rica ediyorum.
Sude Çalbay 05338399595