TÜRKİYE SİGORTA
- Adınız Soyadınız: TAHİR YETER
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: SİGORTA HİZMETLERİ
- Şikayet Tarihi: 03/01/2023
04.12.2022 TARİHİNDE TÜRKİYE SİGORTA TARAFINDAN KASKOLU PS538 PLAKALI ARACIMA GİRNE YOLUNDA MECHUL BİR ARAÇ VURUP KAÇARAK HASARA NEDEN OLMUŞTUR. ARACIMIN HASARININ GİDERİLMESİ İÇİN TAMİRCİYE MÜRACAHAT ETTİĞİMDE, ARACIMIN SİGORTASININ POLİÇEYE HİÇ ÖDEME YAPILMADIĞI GEREKÇESİ İLE İPTAL OLDUĞU BİLGİSİ VERİLMİŞTİR. SİGORTA ÖDEMELERİM BANKA İLE SİGORTA ARASINDA OTOMATİK TAHSİLATTA OLDUĞUNDAN DOĞAL OLARAK TAHSİLATI KONUSUNDA HERHANGİ BİR KONTROL YAPMADIK. İPTAL DEDİKLERİ POLİÇEYİ SİSTEM ÜZERİNDEN KONTROL ETTİRDİĞİMDE İSE POLİÇENİN HALA DAHA AKTİF OLDUĞUNU, İPTAL OLMADIĞINI GÖRDÜM. AKTİF VE SİSTEMDE MEVCUT BİR POLİÇE VARKEN ÖDEMEMİN KENDİ SİSTEMSİZLİKLERİNDEN KAYNAKLI BİR PROBLEM YÜZÜNDEN SAĞLANMAMIŞ OLMASI BİZ TÜKETİCİNİN SORUNU DEĞİLDİR. BU KONUDA ACİL OLARAK SİGORTA ŞİRKETİ HAKKINDA GEREKLİ İŞLEMLERİN YAPILMASI HUSUSUNDA GEREĞİNİ RİCA EDERİM.