Teleteknik Telekomünikasyon San. Ltd Şti.İhsaniye mah.4909 sok.no:4/A 33010 Akdeniz/MERSİN
- Adınız Soyadınız: zafer öklen
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Saç Düzeltme Makinesi
- Şikayet Tarihi: 18/01/2021
- Şikayet Görselleri:
Yukarıda fotoğrafı bulunan cihazı 20.12.2020 tarihinde N11 den aldım. Elime geldiğinde 29 mm olduğunu görünce 19mm ile değişim istedim. Ancak, kişisel ürün diye değişimi kabul etmediler. İade istedim onu da kabul etmediler. Bu yazışmaları hep N11 sistemi üzerinden yaptık. İade
İçin kargoda ücretsiz iade yapmam gerekirken kod göndermeyerek ücret ödemek zorunda bıraktılar.En onbir ile temasa geçerek iade için ücret ödediğimi söyledim. Israrım üzerine kargo ücretini kupon olarak yüklediler. Şikayetimi N11 e mail olarak ilettim durumu anlattım. Bir hafta on gün her gün şikayetimin incelendiğini sonucunu bildireceklerini söylediler. Sonuçta 85 TL kupon yüklediler. Ürün hala elimde. Bu firmanın yorumları mükemmel olmasına rağmen internette şikayet linklerine girdiğimizde inanılmaz şikayet gördük. Bu firma ile N11 in çalışması ayrı bir soru işareti. Ancak bu firma bütün müşterilerini mağdur etmektedir. Bu konuda yardımcı olursanız diğer insanların mağduriyetini önlemiş olursunuz. Şikayet edenleri tehdit bile ettikleri var yorumlarda.
Bu firma ile gereğinin yapılmasını rica ediyorum.