turkcell life dıgıtal limited
- Adınız Soyadınız: engin uzun
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: HİZMETLER
- Şikayet Tarihi: 10/10/2022
selamlar ben iskele sınırüstü köyünde ikamet eden Engin uzun. Başvuru amacım turkcell iskele bayisinden sözleşmeli olarak aldığım ev interneti 4 ay boyunca arızalı ve ya bozuk olmasından dolayı kullanamam!! söz konusu firmaya şahsen 4 dört defa gittim şikayetimi anlattım !! kendileri şikayetimi çözecekleri söyleyip yolladılar!! ne yazık ki ilgilenen biri olmadı!! bu arada kullanmadığım internetin parasını ödemeye devam etmek zorunda kaldım !! sebebi ise 5.7.22 e avukat yunsal ılhan hukuk burosu tarafından şirket atına borcunuz var ödeme yapmasam dava açılacak diye mesaj gelmes!! turkcell müşteri hizmetleri de aradı bu süreç içinde kendilerine de aynı şekilde anlattım!! ödemeyeceğimi söyledim !! çünkü hizmeti alamadığımı ifate ettim !! onunda yasal işlem başlayacağını konunun onlarla ilgili olmadığını söyledi!! anlayamadığım konu sözleşmeyi ödemeyi turkcell bayisine yapıp onlarla ilgili bir konu yokmuş gibi yapmaları!! mağdur olan ben parayı ödeyip hizmet almayan ben ve çocuklarım!! eşim ve küçük cocuğum ingiltere de onlarla konuşamayan gece gece yollara düşüp internet arayan ben haklı onlar gibi bir durum söz konusu !! hem maddi hem manevi yıprandım !! nafakaya bağlanmışım gibi bir durum söz konusu !! kısaca ödemezsen mahkemeye vereceklerini söylüyorlar ödüyorum hizmet alamıyorum !! internet hattı çoçuğumun kullandığı 05338653433 engin uzun adına kayıtlı ev interneti !! kendi numaram 05338414259 engin uzun bu numaradan bana ulaşabilirsiniz. şimdiden ilgi ve alakanıza teşekkür ederim.