Karaca Lefkoşa
- Adınız Soyadınız: Seher Gürkut
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Listede Olmayan Mal
- Şikayet Tarihi: 24/09/2020
Yaklaşık 3 ay önce karaca Lefkoşa mağazasından bıçak seti aldım. Bulaşık makinesinden paslı çıktığı için birkaç gün sonra gidip şikayetimi bildirip bıçakları bıraktım. Bir kaç gün sonra arayıp bacaklarımı temizkedikkerini gidip almamı söylediler. Ben de istemediğimi soyledim. Yine aradan zaman geçti beni Magaza Müdürü İnci hanım aradı. Bıçakları makinaya koymamam gerektiğini söyledi. Ben de ambalajında böyle bir uyarı var mı diye sordum. O da bana konuyu bir daha konuşacağını söyledi. Sonra ses seda çıkmadı. Geçen gün ben aradım inci hanım bıçaklarım yerine yenisini vereceklerini söyledi. Çünkü kullanım hatası varmış. Ben de böyle bir uyarı olmadığı için kabul etmediğimi söyledim. Ve mağazanın yetkilisi yada sahibiyle görüşmek için iletişim bilgilerini istedim. İnci hanım yetkikinin kendisi olduğunu mağaza sahiplerinin isimlerini veremeyeceğini söyledi. Ben de yani biri size talimat vermedi. Bu sizin kararınız mı diye sordum. Ve hakkımı arayacağımı söyledim. Kendisi de tamam dedi ve kapattık.
Desteğinizi rica ediyorum.