kktc telsim WODOFON
- Adınız Soyadınız: Neşe KEMENT
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
- Şikayet Tarihi: 27/07/2020
- Şikayet Görselleri:
KKTC TELSİM ŞUBESİ SAKARYA ŞOPTAN TAAHHÜTLÜ FATURAYA EK SAMSUNG A 51 MARKA TELEFON ALDIM.
TELEFONUN ŞARJ ALMIYORDU VE BUNU SAKARYA ŞOP A GÖTÜRDÜM GARANTİ KAPSAMINDA OLDUĞU İÇİN YETKİLİ TEKNİK SERVİS BENİ ARADI VE BANA ŞARJ GİRİŞİNİN ARIZALI OLDUĞUNU SÖYLEDİ 250 TL MASRAFI VAR BU MASRAFI ONAYLIYORMUSUNUZ TELEFONUMUZU YAPALIM DEDİLER TELEFON GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİLMİ DEDİM VE BANA TELEFONDA ÇİZİKLER OLDUĞUNU SÖYLEDİLER VE SİZDEN KAYNAKLI BİR ARIZA DEDİLER BENDE TELEFONUN KASASINDA Kİ ÇİZİKLER İN ŞARJ GİRİŞİNİ ETKİLEDİĞİ NEREDE GÖRÜLMÜŞ DİYE SORDUM BENİM BİLGİM YOK BEN İLETİYORUM DEDİ BENİ ARAYAN YETKİLİ SERVİSTEKİ HANFENDİ OZAMAN BANA BİLGİ VEREBİLECEK DAHA YETKİLİ BİRİSİ BENİ ARASIN DEDİMİ VE TELEFONU SURATIMA KAPATTI.
DAHA SONRA SAKARYA ŞOP SORUMLUSU İLE İLETİŞİME GEÇMEM RAHĞMEN ONUNDA BANA TEKNİK SERVİSLE KONUŞTUĞUNU VE ÜCRET KARŞILIĞI O TELEFONU YAPACAKLARINI EĞER ORADA YAPTIRMAK İSTEMİYORSANIZ BİZİM KENDİ TEKNİK SERVİSİMİZ DAHA UYGUN FİYATA YAPABİLİR DEDİ GÖKHAN BEY. VE CİHAZINI GERİ İSTEDİM.