Samtel elektronik ltd
- Adınız Soyadınız: EDA FETHAT
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
- Şikayet Tarihi: 14/10/2021
25..08.2021tarihinde samtel elektronik ltd alınan pocom3 cep telefonu sıfır olarak alındı.hic bir sorun yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı.hala garanti kapsamında olduğu için aldığım yere götürdüm ve servise vereceklerini söyledi.ve bunu kabul etmeycegimi bir aylık TLF servise gidip daha kötü olacağını ifade ettim ve servise yinede verdiler.bu süreç içinde iletisimim kesilmesin diye TLF da vermediler.ozel bir çocuk annesi olarak iletişim kuramadigim için çok mağdurum.arkasindaki parçanın yandığını ve tcden gelecek olan yeni parçayı beklediklerini ifade ettiler.ben ise yeni bir TLF vermekle hatta para iadesini talep ettim lakin ikisinede imkansız yanıtını aldım ve dün mecbur kalarak yeni bir TLF almak zorunda kaldım.ikinvi kez maddi olarak mağdur olmuş oldum.para öyle kolay kazanılmıyor maalesef.yasalara güvenerek hakkımı aramak istiyorum.