FGÖ FIRAT MUSA BEYOĞLU
- Adınız Soyadınız: Hüseyin paşa
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
- Şikayet Tarihi: 29.11.2023
- Şikayet Görselleri:
12 haziran 2023 tarihinde aldığımız telefon aniden kapandı .agustos ortası gibi telefonu telefonu aldığımız yere götürdük .yaklaşık 10 günde telefonun e mail adresini bulmaya uğraştık.sonra telefoncu garantiye apple firmasına gönderdiğini söyledi.ağustos ortasından 25 kaşıma kadar biz sürekli sorduk telefonun daha gelmediğini söyleyerek bizi sürekli oyaladı. Daha sonra 25 kasımda apple den gelen raporda telefonu 7.11.2023 tarihinde verio 14.11.2023 tarihinde geldiğini öğrendik.apple firması bu telefonu içinin açılıp oynandığı için garanti kapsamadığını belirtti.telefonu açtığını kabul etmedi.teknik servisinin olmadığını söyledi.fakat daha sonra öğrendik ki teknik servisi var.bize 3 ay boyunca yalan beyan vermiştir