Karaca (Lefkoşa)
- Adınız Soyadınız: KIYMET SAVAŞAN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
- Şikayet Tarihi: 01/12/2021
Lefkoşa Karaca’dan aldığımız ve garanti süresi halen devam eden kettle’ımız haziran ayının başında arıza yaptı. Bu cihazın 2. arızasıydı. İlk arızayı tamir etme süreleri 3 ayı buldu. Cihazı haziranın başlarında 2. kez Lefkoşa Karaca’ya teknik servise bıraktık. Birkaç kez telefon ve e-posta yoluyla Karaca’daki sorumlulara ulaşıp cihazımı halen almadığımı şikayet ettim hatta şahsen cihazı aldığım dükkana giderek cihazımı sordum fakat tüm çabalarım sonuçsuz kaldı. Uzun bir süredir haklarımın suistimal edildiğini ve mağdur olduğumu hissediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.