Teksen ltd
- Adınız Soyadınız: Moran Açıkada
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
Merhaba 14 temmuz 2018 tarihinde teksen ltd den satın aldığım ahşap masa ve 4 sandalyenin bir tanesi 19 temmuz tarihinde otururken kırıldı.Ertesi gün kırık sandalyeyi alıp mağazaya gittim.Ordaki sorumlu arkadaş alaycı bir şekilde birşey yapamayacaklarını belirtti.Ben de kırık sandalyeyi orda bırakarak Teksen Türkiye merkeze gerekli şikayetimi yaptım fakat bugün olmasına rağmen tarafıma dönüş olmamıştır.Tüketici haklarımı sonuna kadar savunabileceğimi bildiğim için tarafıma yardımlarınızı rica ederim
Merhaba, oncelikle urunde olusan hasar tamami ile kullanici hatalarindan kaynakli sorun oldugundan kendisine iletilmis olup musterimizin bizlere karsi sergiledigi tutum ve uslubundan dolayi yardimci olunmamistir. sizlerin araciligi ile bir defaya mahsus urun degisimi konusunda yardimci olunacaktir hic bir musterimize bozuk ve hasarli urun satisi yapmak istemeyiz yeter ki musterimiz iyi niyetli tutum sergilesin elimizden gelen tum imkanlari kullaniriz