Jumbo
- Adınız Soyadınız: Hasan çaylı
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
- Şikayet Tarihi: 31/08/2023
Jumbodan aldığımız elektrikli arnika marka elektrikli Süpürge arızalı olduğu için geri götürdük ve servisine gönderdiklerini ve arızanın bizden kaynaklı olduğunu belirtip bizden 100 TL bez torba almamız gerektiğini belirttiler.
Fakat ürünü alırken Jumbo çalışanı bize torbasız çalışacağını belirtti.
Arnica servisi sorunun bizim torbasız kullanımından kaynaklandığını belirtti ve aynı makinayı bize teslim etmeye çalışıyor.
Ben makinanın yenisini talep ettiğimielirttiğim halde bana aynı akinayı vermeye çalışıyor.
Ve nereye şikayet ederseniz edin bunu almak zorunda olduğumuzu söylüyor.
Bu konuda şikayette bulunmak istiyorum.
Ve gereği için sizden yardımcı olmanızı talep ediyorum. Teşekkürler.