BEKO
- Adınız Soyadınız: ERDOĞAN ALAS
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Beko Çamaşır Makinesi
- Şikayet Tarihi: 15/01/2025
- Şikayet Görselleri:
MERHABALAR BENİM 2019 AYINDA BEKODAN ALDIĞIM ÇAMAŞIR MAKİNASI 28.12.2024 TARİHİNDE ARIZALANMASI DOLAYISIYLA BEKO SERVİSİ ARADIM BİRGÜN SONRA SERVİSİN GELECEĞİNİ VE ARIZA EKİBİ GELİRSE İŞLEM YAPMAZSA BİLE 550 TL SERVİS ÜCRETİNİN OLDUĞUNU SÖYLEDİ VE BİZDE YAPILSINDA 550 TL ÜCRETİ ÖDEİYECEĞİMİZİ SÖYLEDİK VE SERVİS BİR GÜN SONRA GELDİ FAKAT GELEN SERVİS EKİBİ YAPTIKLARI KONTROLDE ARIZALI BÖLGE İÇİN PARÇANIN OLMADIĞINI SÖYLEDİ SADECE ÇAMAŞIR MAKİNASININ KAPAĞININ KİLİDİNİ İÇİN 510 TL ÜCRETİNİN OLDUĞUNU SÖYLEDİ ÇAMAŞIR MAKİNASININ DİĞER DEĞİŞECEK PARÇALARIN ELLLERİNDE OLMADIĞI İÇİN YILBAŞI DOLAYISIYLA YARIN KAPALI OLACAKLARINI SÖYLEDİLER VE BENDEN EKDE GÖSTERDİĞİM ÜZERE 3690 TL ÜCRRETİ PEŞİN ALDILAR VE HİÇBİR ÇÖZÜME ULAŞTIRMADAN BİZİM EVDEN AYRILDILAR DAHA SONRA YILBIŞINDAN SONRAKİ İLK İŞ GÜNÜNDE BEKODAN BENİ ARADILAR VE BANA PARÇANIN AY SONUNDA GELECEĞİNİ SÖYLEDİLER BENDE DURUMUN ACİLİYETİNİ BELİRTMEME RAĞMEN ÇÖZÜM ÜRETMEDİLER BENDE PARAMIN İADESİNİ İSTEDİM VE BANA SİZE 510 TL İADE EDEBİLİRZ DEDİLER BENDE KABUL ETMEDİM FAKAT EVDE BEŞ KİŞİ OLDUĞUMUZ İÇİN ÇOCUKLARIMIN OKUL KIYFETLERİ VE BİZİM ÇAMAŞIRLARIMIZIN YIKANMASI İÇİN ACİL TARAFINDAN DIŞARDAN FARKLI BİR SERVİS ÇAĞIRARAK ÇAMAŞIR MAKİNAMI AYNI GÜN TAMİR ETTİRİP BANA TESLİM ETTİLER VE ŞUANDA SORUNSUZ KULLANIYORUM SİZDEN RİCAM BEKO FİRMASINDAN ÇÖZÜME ULAŞMAMIŞ VE TAMİR PARASINI PEŞİN VERDİĞİM TAMİR ÜCRETİNİ İADE ETMESİNİ VE GEREĞİNİ YAPILMASINI RİCA EDERİM İYİ GÜNLER DİLERİM