Space Media Store
- Adınız Soyadınız: Nilgün Karakuş
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
- Şikayet Tarihi: 21/08/2020
Bugün (21 Ağustos 2020) playstation 4 kumandası almak için Space Media Store’a gittik.Üç kez bize yardımcı olması için rica ettik.Ancak ürünün yerini göstererek bizim bakmamızı söyledi ve yanımızdan ayrıldı.Biz ürüne bakarken bilgi almak için gerek fiyatını gerekse özelliğini tekrardan yanımıza çağırarak sorduk.Ancak sorduğumuz soruya kaba bir üslupla cevap vererek yanımızdan yine ayrıldı.Bende kutuyu elime aldım ve daha önce açıldığı muhtemel olan jelatin kolayca açıldı ( Elektronik cihazlarda koruma amaçlı yapıştırılan jelatinlerin genelde zor açılması ancak elimdeki ürünün jelatininin tek elle dokunur dokunmaz açılmasından dolayı bu şekilde düşünmekteyim.) Bunun üzerine en sonunda görevli kutu açıldığı için almak (570 tl) zorunda olduğumuzu söyledi.Kendisine benimle ilgilenmediğini söylediğimde sert bir üslupla almamız konusunda diretti.Mekan sahibi ve çalışanın psikolojik baskıları ve kötü üslupları sonucunda ürünü almak zorunda kaldım.Parayı verirken ikisi bakışarak güldüler.Yıllardır alış veriş yaptığım bir kurumdan böyle kötü bir üslup görmek beni hem üzmüş hem de bir tüketici olarak maddi ve manevi zarara uğratmıştır.Görmüş olduğum davranışın tüketici haklarına aykırı olması sebebiyle gereğinin yapılmasını talep ediyorum.Dilerim yıllardır müşterisi olduğum Space Media Store tarafından uğratıldığım mağduriyete kimse uğramaz.Çünkü bunu hakaret olarak görüyorum.