m&g iletişim, kktcell
- Adınız Soyadınız: boysan kuru
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Samsung
- Şikayet Tarihi: 23/11/2020
m&g iletişim’ den (kktcell ) aldığım samsung marka cep tel. garanti kapsamında olmasına rağmen malesef aldığım günden beri internet sorunu olduğundan kaynaklı kullanamadığım için cep tel i aldığım yere götürdüm arızasını kontrol ettirmek için, cihazıma hiç bir şey yapılamadan bana geri verdiler. sonra bir kez daha ve 3 defa olmak şartıyla arızaya gitti hala bir şey yapılmadı ve 2 aydır teli kullanamıyorum geri iade etmediler yaklaşık 1 aydır bekletiyorlar fakat aylık kktcell tarafından ücreti faturama yansıtılıyor.
sizlerden ricam tahaaütümün iptali için yardımcı olmanızdır… kktcell ve m&g iletişim malesef ki sorunun çözümünü bulamıyorlar ve ben boş yere taksit ödüyorum ,gereğine yardımcı olmanızı saygılarımla rica ederim.