Mavim ticaret ve samsung genel bayii

  • Adınız Soyadınız: Zeki çavuş
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Samsung
  • Şikayet Tarihi: 21/10/2020
  • Şikayet Görselleri:

İyi günler..2019 Ağustos ayında Mağusa’ya bağlı yeniboğaziçi köyündeki Mavim ticaret isimli firmadan aldığımız samsung marka buzdolabımızı sadece 3ay kullanabildik..daha sonra 1yıl içerisinde sürekli arızalanan ve 5kez tamire gitmesine rağmen yine arızalanan buzdolabı bir türlü tamir edilememiştir.her defasında tamir edildiği öne sürülen buzdolabı tekrar tekrar arıza vermiştir..bu uzun süreçte defalarca buzdolapsız kaldığımız ve mağduriyetimizi bildirdiğimiz halde hiçbir şekilde bizimle doğru düzgün bir iletişim sağlanmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir..muhatap bulma çalışmalarımız sonuçsuz kalmıştır..bu sürecin sonunda artık arızalı olan buzdolabını istemediğimizi, ya değiştirilmesini ya da paramızın iade edilmesini istediğimizi dile getirmemize rağmen ikisi de yerine getirilmemiştir.buna bağlı olarak başka bir firmadan buzdolabı almak zorunda kalmış bulunmaktayız.mağduriyetimizin giderilmesi hususunda bizlere yardımcı olmanızı diliyoruz

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder