tanlı home store

  • Adınız Soyadınız: gökhan reçber
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
  • Şikayet Tarihi: 07/02/2024
  • Şikayet Görselleri:

merhaba,
20/11/2023 tarihinde alayköyde faaliyet gösteren tanlı home store den 3 adet üçlü koltuk ve 1 tekli berjer olmak üzere bir koltuk seti satın aldım. toplam fiyat 28 bin tl idi. bu miktarın 2 bin tl sini kapora olarak verdim. kalan miktar olan 26 bin tl yi de 22/11/2023 tarihinde banka üzerinden yolladım ve borcu kapattım. almış olduğum mobilyalar yaklaşık 1 ay sonra geldi ama 2 üçlü 1 berjer şeklinde teslim aldım. kalan 1 adet üçlü hala teslim edilmedi. ürünler geldiğinde kenar dolgularındaki hatalar, önlerdeki demir aksesuarın eğriliği, dikiş yanlışları vs.. şeklinde ayıplı olarak geldiler. bunları da fotoğrafla geldiği gün hem tespit ettik hem de kendilerine ve ürünü getiren personele bildirdik. telefonda firmayla defaatle görüşmemize rağmen, hatta bir kez de firmanın personeli, teslimattan sonra bizzat gelip bu hataları tespit etmelerine rağmen hala maduriyetimiz giderilmedi. alayköydeki firma binasına gidip mustafa tanlı beyle bizzat da görüştük ancak bir netice alamadık. ne teslim aldığımız ürünlerdeki ayıplar giderildi ne de eksik olan 1 adet üçlü koltuğumuz teslim edildi. bu arada gelen üçlü koltuklardan birinin ortadaki taşıma ayagı da çürk olduğundan baglantı yerinden kırıldı. maduriyetimizin giderilmesi hususunda bize yardımcı olabilir misiniz.
saygılar
Not: size gönderdiğim fotoğraflar dışında başka da fotoğraf ve yazışmalar var ama burada yer olmadığı için o ekran görüntülerini yükleyemedim. görselleri bir görseniz, gelen koltukların durumları gerçekten içler acısı..

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder