Özcanlar LTD LEFKOŞA LEDRA

  • Adınız Soyadınız: Çiğdem Yeşilhat
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: El Çanatası
  • Şikayet Tarihi: 11/02/2024
  • Şikayet Görselleri:

Merhaba, Görselde de gördüğünüz bu çantayı internet üzerinden görüp mağazadan pazar günü tarih:11/02/2024 ve saat 13:40- 14:00 arası bir saatte 55 Euro ya satın aldım, fakat çantayı hediye aldığım kişi, görseldeki gibi bulmadığı için, çantayı geri iade edip paramı geri almak istedim. Satıştan hemen 1,2 saat sonra mağazaya hemen geri götürüp iade almak istediğimi söyledim, bunun üzerine mağaza çalışanı “paramı iade etmeyeceklerini ve fatura kestikleri için bunu yapmadıklarını” söylediler. Fakat herhangi bir kdv veya fatura kesilmedi ve para iadem de yapılmadı. Bu sebeple Tüketiciler birliğinin yasası olarak bildiğim 24 saat içerisinde alınan her ürünün müşteri tarafından para iadesi talebinin hakkı olduğunu bildiğimden ve fatura kesilmesi ve müşteriye de bir kopyası verilmesi zorundalığını bildiğimden size şikayet duyurusunda bulunmak isterim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder