turkcell

  • Adınız Soyadınız: SİNAN SEVER
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
  • Şikayet Tarihi: 12/03/2019

AĞUSTOS  2017  YILINDA  2  YIL GARANTİLİ VE 2 YIL TAAHHÜTLÜ OLARAK  GENARAL MOBİLE MARKA CEP TELEFONUMU GAZİMAĞUSA  TURKCELL SARKAN     BAYİİNDEN SATIN ALDIM. 27 ŞUBAT 2018 TARİHİNDE 3G ARIZASINDAN DOLAYI SÖZ KONUSU BAYİYE VERDİM.NORMAL ŞARTLAR ALTINDA 10 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE YAPILMASI GEREKEN TELEFONUM HALEN YAPILIP TARAFIMA TESLİM EDİLMEMİŞTİR. BAYİYE MÜRACAATIMDA İSE SABIRLI OLMAM TAVSİYESİNDE BULUNULUYOR VE TELEFON AKIBETİ HAKKINDA SADECE SERVİSTE DİYE BİLGİ VERİLİYOR NE ZAMAN YAPILACAĞI HAKKINDA İSE BİLGİ VERİLMİYOR.KENDİLERİNİN  BU KONUDA SORUMLUKLARININ OLMADIĞINI  SERVİSİN SORUMLU OLDUĞUNU BEYAN EDİYORLAR.ADI GEÇEN BAYİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ YERİNE GETİRMEDİĞİNİ VE ŞAHSIMI MADDİ VE MANEVİ ZARARA UĞRATTIĞINI  TÜKETİCİ HAKLARI ÇERÇEVESİNDE KONUNUN İNCELENİLEREK  MAĞDURİYETİMİN  GİDERİLMESİNİ

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder