Akyürek Mermer
- Adınız Soyadınız: Gizem Karaca
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Konut Aksesuarları ve Malzemeleri
- Şikayet Tarihi: 06/09/2024
- Şikayet Görselleri:
Akyürek Mermer firması en kaliteli ve en pahalı ürünü diye tanıttığı ürünü 40.000 TL’ye sattıktan sonra bizi mağdur ettiler. Ev inşaat halinde olduğundan yapılan işi kontrol edemedim. İnşaat sonrası temizlik yapılınca mermerdeki lekeleri, derz dolgusunun çok kötü yapıldığını gördüm. Firmaya ve firmanın sahibine iletmeme rağmen bir geri dönüş alamadım.
Defalarca aramamın sonunda şirket sahibi usta gönderip kontrol ettireceğini söyledi. Fakat 3 haftadır arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap vermiyorlar. Ödeme fişlerinin görüntüleri de mevcuttur. Tamamen üzülerek vazgeçmek üzereyken tüketici haklarımı araştırırdım ve böyle bir dernek olduğunu gördüm. Son umudum olarak derneği aradım. Telefonda konuyu tüm detayıyla dinlediler ve ilgilendiler. Umarım en kısa zamanda mağduriyetim giderilebilir.