GEM TOURS LTD.
- Adınız Soyadınız: FATMALI YELDENER
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tatil Turu
- Şikayet Tarihi: 02/03/2021
- Şikayet Görselleri:
BİZLER FATMALI YELDENER İLE TORUNUM İZGEM ZORLU İSİMLİ İKİ VATANDAŞIZ, GEM TOURS ŞİRKETİNDEN ROMANYA TATİLİ İÇİN 11-18 TEMMUZ 2020 TARİHLERİ ARASINDA
Kİ TURUMUZ İÇİN REZERVASYON YAPIP( 03.01.2020’de 3.000 TL) ( 17.02.2020’de 2.800 TL ) TOPLAM ÜCRET OLAN 5.800 TL ÖDEME YAPTIM. MALUM BİLİNDİĞİ ÜZERE TÜM DÜNYA İLE BİRLİKTE ÜLKEMİZİ ETKİSİ ALTINA ALAN COVİD-19 İLE MÜCADELE ETMEKTEYİZ, BU SÜREÇ İÇERİSİNDE SEYAHAT ETMEMİZ TATİL YAPMAMIZ MÜMKÜN DEĞİL.BU HASTALIĞIN HALE HAZIR BUGÜNE KADAR DEVAM ETTİĞİNDEN İSMİNİ BELİRTTİĞİM “GEMTOURS” İSİMLİ ŞİRKETTEN VERMİŞ OLDUĞUM TOPLAM 5.800 TL’LİK MEBLAYI İADE ETMESİNİ İSTEDİM BUNA KARŞILIK BANA BU PARANIN YARISINI İADE EDECEKLERİNİ SÖYLEDİLER, BENİM BUNU ASLA KABUL EDEMEYECEĞİMİ KENDİLERİNE SÖYLEYİP TEMMUZ AYINDA YAPACAĞIMIZ TATİL İÇİN YAKLAŞIK 7 (YEDİ) AY ÖNCESİNDEN ÖDEMEYİ YAPTIĞIMI HERHANGİ BİR UÇAK BİLETİ ALINMADINI SÖYLEMEME RAĞMEN BANA BİZİM VEREBİLECEĞİMİZ TUTARIN SADECE 2.900 TL OLDUĞUNU SÖYLEDİLER,BUNUN ÜZERİNE BİR TÜKETİCİ BİRİSİ OLARAK TÜKETMEDİĞİM, GİTMEDİĞİM BU GEM TOURS ŞİRKETİ TARAFINDAN MAĞDUR EDİLDİĞİMİ HAKLARIMIN SAKLI KALDIĞINI TARAFINA ARZ EDER GEREĞİNİN YAPILMASI SAYGILARIMLA ARZ EDERİM.