valentina girne
- Adınız Soyadınız: cansu
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı
Girnedeki Valentina mağazasından ayakkabı aldım eve gelip kutuyu açtığımda ayakkabının tekinin renginin 2 ton farklı oldugunu gördüm mağazada çift olarak denediğimde böyle bir problem yoktu kasti yapılmış birşey olduğu çok belli..1.5 ay boyunca onlarla iletişime geçmeye çalıştım ve konuyu anlatmaya çalıştım bana adres yollamaları 1 ayı buldu.Bendeki ayakkabıyı mağazaya geri kargoladığımda şubatın 17 siydi.Şu an haziran ayının 27 si aradan geçen 5 ayda ne ayakkabımın yenisini gönderdiler ne de 850 tl ödediğim paramı iade ettiler.Ulaşabildiğimde de uslupları çok çirkin genelde telefonlara çıkmıyorlar ama çıktıklarında da insanca konuşamıyorlar.resmen paramı gasp ettiler.. lütfen konuyla ilgili bana yardımcı olabilir misiniz?ne yapmam lazım elimde butun yazılı konuşmalar tarihleri ve saatleri mevcut