ENDLESS WATER TRAFING LTD.
- Adınız Soyadınız: Didem Şevket
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: KAPIDAN SATIŞLAR
- Şikayet Tarihi: 04/07/2023
- Şikayet Görselleri:
1 Temmuz cumartesi günü kapıdan satış yöntemiyle Endless Water’dan aldığım suarıyma cihazı kusurlu çıktığı için aynı günün akşamı ilgili satıcı yeni bir cihazla ürünü değiltirdi. Ancak Montajı yapılan 2. Ürününde çalışmaması üzerine Pazar günü whatsapp yoluyla ürün iadesinin yapılmasını talep ettim. Pazartesi günü firma yetkilisi Yunus Bey’le yaptığım görüşmede önce ürünü iade almakmistemediker ancak sonra işlemleri 2-3 gün içinde başkatacaklarını ilettiler ki bu süre cayma hakkım olan 7 günü doldurmaktadır. Montajı yapılan her 2 ürününde kusurlu çıkması üzerine ilgili ürüne ve firmaya güvenimi kaybettiğim için iade işlemlerinin yapışmadını ve sözleşmenin iptalinin gerçekleşmesini rica ederim. Saygılarımla