chına pazarlama ltd.
- Adınız Soyadınız: serkan küçük
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: ÇOCUK ARAÇLARI VE OYUNCAKLARI
- Şikayet Tarihi: 28/05/2020
15.02.2020 tarihinde 950 tl ye aldığım şarjlı hoverboard ım 20,03,2020 tarihinde arıza verdi 21,03,2020 tarihinde arızalanan ürünü adı geçen firmaya tamir için götürdüm pandemi den dolayı servis bölümünün kapalı olduğunu ve pandemi bittikten sonra tekrar getirmem gerektiği döylendi. 17,05,2020 tarihinde ürünü tekrar aldığım yere götürdüm ve 28,05,2020 tarihinde beni arayıp ürünün kontrol kart ının sıkışmadan dolayı yandığı için kart ının tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Tamiri içinde ( 1 ay kullanılan bir oyuncak ) 850 tl ücret talep edildi garanti kapsamında tamir edilmesini talep etmeme rağmen hiç bir ürüne garanti verilmediği söylendi. Tüketici haklarımın korunması için sizden yardımlarınızı bekliyorum iyi çalışmalar dilerim.