gamelobi.com
- Adınız Soyadınız: tolga yiğit
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Listede Olmayan Mal
- Şikayet Tarihi: 02/04/2026
- Şikayet Görselleri:
25/02/2026 tarihinde Gamelobi.com sitesi üzerinden Valorant 11825 vp (TR) paketi satın aldım. Ödememi 1.809,24 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma, ellerinde stok olmadığı ve istersem iade yapılabileceği söylendi.
Ben de para iadesini talep ettim ve 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için siteleri üzerinden müşteri temsilcilerine yazdığımda sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Ayrıca stokta olmayan ürünü hâlâ sitede varmış gibi satışa sunmaya devam ediyorlar. Ödemesini yaptığım ürünün ne teslimi gerçekleştirildi ne de iadesi yapıldı. Ödediğim 1.809,24 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, ödemenin alındığı hesaba eksiksiz ve gecikme faizi uygulanarak iade edilmesini talep ediyorum.