Türkcell
- Adınız Soyadınız: Mehmet Silahşör
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Samsung
- Şikayet Tarihi: 07/07/2022
Oğlum Serkut silahşör 2021 tarihinde temmuz ayında bana almış olduğu Samsung A 12 marka telefonumu ana kartı yandığı için turkcell’e götürdüm Turkcell’de bana kenarları çizik olduğu için anakartının yandığını ve garantinanın dışında olduğunu söyledi bir yıl daha Garanti müddeti vardır fakat bana onarmıyorlardı anakartının yanmasının bir ilgisi olmadığını söylediler ben daha bunun üstüne turkcell’e gittim bana onarmayacaklarını söylediler bunun üzerine türkcell yeni bir telefon versin başka bir isteğin yoktur Türkcell hizmetlerinden memnunum ancak bu yaptıkları bana yanlıştır söylesin devam eder garantisi söylesin onun için onarmaları gerekir teşekkürler