Hyndai asok
- Adınız Soyadınız: Muhammed
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: OTO AKSAM VE YEDEK PARÇALARI
- Şikayet Tarihi: 10/01/2020
27/11/2019 tarihinde hyndai asok’a gittim, arabam icin sol dış kapi koluna ihtiyacim oldugunu soyledim, parcanin ellerinde olmadigini ama siparis verip getirebileceklerini soylediler,tamam dedim. Daha sonra siparisi verebilmeleri icin kapora bırakmam gerektiğini söylediler onada tamam dedim, parça yurt dışından geleceği için 20-25 güne kadar geleceğini söylediler tamam dedim. 200 tl kapora verdim parça geldiği zaman biz sizi arayacağız dediler makbuzumu alıp çıktım, verdikleri süre bitti birkaç günde ben bekledim kimse aramadı, bana verdikleri numarayı aradım ulaşamadım, bende kendim bizzat gidip sordum parça siparişinin verildiğini ama henüz gelmediğini geldiği zaman arayacaklarını söylediler, ne zaman gelceğini sordum parça koreden gelceği için bilgi veremeyeceklerini söylediler. Birkaç gün daha geçtikten sonra tekrar gittim yine aynı hikaye. Dün tekrar gittim parça hala gelmemiş, bugün ise ödemeyi yaptığım yere gittim sıkıntımı dile getirdim sipariş epey zaman aşımına uğradığı için siparişi iptal etmek istedim, iptal edemiyceklerini söylediler, bende verdikleri siparişin üstünden yaklaşık 45 gün geçtiğini ama bana en fazla 25 güne kadar gelceğini söylediniz dedim, peki dedim parça ne zaman gelecek bilgi vemediler. Tekrar numaramı aldılar ilgileneceklerini söylediler. Sürekli bi oyalama peşindeler. Ben bu siparişi iptal etmek ve paramı geri almak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.